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中国太平洋财产保险股份有限公司内蒙古分公司
中国太平洋财产保险股份有限公司内蒙古分公司
内蒙古保险行业协会日期：2012-04-23
中国太平洋财产保险股份有限公司内蒙古
分公司车险理赔服务承诺
1.严格执行保险法及各项监管规定，严格执行行业理赔服务标准和自律规范；
2.运用3G快速理赔新技术，明显缩短车物损案件结案周期；
3.实行车险人伤案件专人联系制，为客户提供全流程一对一服务；
4.简化索赔手续，推行电子化单证，提供上门收单服务；
5.完善理赔信息自主查询平台，提供短信通知服务，主动告知客户理赔进程；
6.优化全国通赔流程，提供异地出险异地理赔“直通车”服务。
中国太平洋财产保险股份有限公司内蒙古分公司
二〇一二年三月
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